Другие сообщения кассы
Сообщения, которых нет в отдельных статьях. Введите текст сообщения в поиск вверху: сайт найдёт его здесь.
Чек и оплата
| Сообщение | Что сделать |
|---|
| Наличных меньше суммы чека | Введите сумму не меньше чека |
| Сумма чека не больше 10 000 000 сом | Разбейте на несколько чеков |
| Чек без позиций или с суммой меньше нуля пробить нельзя | Добавьте позиции или проверьте сумму |
| Введите сумму, Укажите название, Введите количество | Заполните, что просит касса |
| Внимание !!! Проверьте заказ. Большая сумма !!! | Проверьте чек. Порог задан в настройке продаж |
| Отсутствует QR | Нажмите Оплатить QR ещё раз |
| Не оплачено | Подождите и нажмите Проверить оплату снова |
| Ошибка работы ПО Банка : resultCode - N | Приложение банка закрылось без успеха, чек не пробит. Откроется экран Восстановление |
| Терминал не содержит приложение PayMob… | Снимите банк в безналичной оплате или установите приложение банка |
| Сумма безналичной оплаты 0 : оплата в банк не отправлена | Проверьте сумму чека |
Справочник
| Сообщение | Что сделать |
|---|
| Сначала пробейте или очистите чек | Пробейте или очистите чек и повторите |
| Нет связи с сервером, Не удалось сохранить | Проверьте связь и повторите |
| Старый формат .xls не поддерживается | Сохраните файл как .xlsx или .csv |
| В файле нет колонки «Название» | Добавьте колонку: см. образец |
| Файл больше 20 МБ | Уменьшите файл |
Вход и обновление
| Сообщение | Что сделать |
|---|
| Необходима повторная авторизация | Войдите заново |
| Нет зарегестрированных ККМ | Проверьте логин или обратитесь к дилеру |
| SAM карта отсутствует или ошибка считывания | Выберите другой слот, проверьте карту |
| Пин не задан при регистрации | Задайте ПИН в 1С |
| Необходим апдейт, Рекомендуется апдейт | Нажмите Обновить |
| Отсутствует AppStore, обратитесь к продавцу для установки AppStore | Обратитесь к продавцу терминала |
Ошибка сервера
| Сообщение | Что сделать |
|---|
| Внутренняя ошибка сервера | Повторите позже |
| Ошибка сервера : … | Запишите текст и обратитесь в поддержку |
| Ошибка : … | Запишите текст и обратитесь в поддержку |